Políticas de Devoluciones
En Colormondi, nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes productos de alta calidad y un servicio excepcional. Si no está satisfecho con su compra, ofrecemos la opción de devolver su producto para cambiarlo por otro artículo de igual o menor valor.
No ofrecemos reembolsos por nuestros productos, pero sí ofrecemos la opción de cambiar su compra por otro artículo. Si desea cambiar un producto, siga los siguientes pasos:
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Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para informarles de que desea realizar un cambio. Puede hacerlo a través de nuestro formulario de contacto en nuestro sitio web, por correo electrónico o por teléfono.
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Proporcione el número de pedido y la razón de su devolución.
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Una vez que recibamos su solicitud de devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo devolver su producto. Asegúrese de devolver el producto en su estado original y con su embalaje original.
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Una vez que hayamos recibido y procesado su devolución, le enviaremos el nuevo producto que haya elegido.
Tenga en cuenta que solo se permiten cambios por otros productos de igual o menor valor. No ofrecemos reembolsos por la diferencia de precio si el nuevo producto tiene un valor menor que el producto original. Si el nuevo producto tiene un valor mayor, el cliente deberá pagar la diferencia de precio antes de que se envíe el nuevo producto.
No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido usados o que estén dañados debido a un mal uso por parte del cliente. También nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de devolución que consideremos fraudulenta o abusiva.
Cambios a esta política de devoluciones: Nos reservamos el derecho de modificar esta política de devoluciones en cualquier momento. Le recomendamos que revise esta política de devoluciones periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
Contacto: Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto en nuestro sitio web, por correo electrónico o por teléfono. Estaremos encantados de ayudarle.